Alle Bestellungen werden mit der Deutschen Post / DHL verschickt. Wir versenden täglich und Bestellungen, die vor 13 Uhr aufgegeben werden, sollten noch am selben Tag (Mo-Fr) versandt werden. Bitte entschuldige, dass es manchmal zu Verzögerungen beim Versand kommen kann und beachte, dass Bestellungen von Montag bis Samstag, außer an Feiertagen, ausgeliefert werden. Wir können keine Verantwortung für verspätete Lieferungen aufgrund von unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle übernehmen.

Wenn deine Bestellung dich nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erreicht hat, melde dich per Mail bei info@doubledoublevintage.com

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inkl. deiner Sendungsverfolgung per E-Mail. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner! Du findest deine Sendungsverfolgung auch, wenn du dich in dein Kundenkonto einloggst und deine Bestellung überprüfst.

Du kannst unerwünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an die oben genannte Adresse zurücksenden. Bitte fülle den Retouren-Zettel aus dem Umschlag aus und lege ihn der Rücksendung bei. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 3 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten für die Rücksendung gehen musst du jedoch selbst tragen.

Wir empfehlen dir, eine sichere oder nachverfolgbare Versandart zu verwenden und den Nachweis über den Versand aufzubewahren. Bis wir deine Rücksendung in unserem Lager erhalten, bleiben die Artikel und ihr Zustand in deiner Verantwortung.

Jede Rückerstattung wird innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Wir können keine Auskunft darüber geben, ob deine Rücksendung bereits angekommen ist, außer: Wenn du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, ist sie nicht innerhalb der letzten 3 Tage angekommen. Bitte überprüfe die Sendungsverfolgung deiner Rücksendung, um zu sehen, ob deine Sendung bereits angekommen ist, und kontaktiere uns erst, wenn die 3-Tages-Frist überschritten ist und du immer noch keine Rückerstattung erhalten hast.

Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde. Wenn du per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt hast, kann es bis zu 3 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint.

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten. Jeder ist so sehr an kostenlosen Versand und Rücksendungen gewohnt, dass wir vergessen, dass es tatsächlich Menschen sind, die herumfahren und unsere Sendungen ausliefern und das nicht umsonst machen. Es gibt eigentlich keinen kostenlosen Versand. Es gibt nur Onlineshops, die die Kosten für Versand und Rücksendung übernehmen, damit du mehr bei ihnen bestellst. Tut uns leid, aber wir gehören nicht zu diesen Shops. Erstens, weil es eine weitere finanzielle Belastung für jedes kleine Unternehmen ist. Aber auch, weil wir eine bewusstere Einstellung zum Konsum fördern wollen. Natürlich gibt es kein Problem mit einer Rücksendung - vielleicht passt ein Artikel nicht oder er gefällt dir einfach nicht - aber wir hoffen, dass du verstehst, dass die Kosten für die Rücksendung auf dich gehen. Wir übernehmen dafür die Kosten für den Erstversand, wenn der Bestellwert über der Freiversandgrenze (Deutschland 80€ | Europa 120€ | Welt 200€) liegt.